Джеймс Сандерленд переживает глубокую утрату после расставания с любимой, когда получает загадочное письмо, приглашающее его в таинственный город Сайлент Хилл. Полный надежды, он отправляется на поиски, однако оказывается, что место, которое когда-то было ему знакомо, теперь охвачено мрачной атмосферой и таинственной силой. В процессе своих исследований Джеймс сталкивается с ужасными существами и жуткими видениями — некоторые из них вызывают у него воспоминания, другие же совершенно незнакомы. С каждым шагом он всё больше начинает сомневаться в своем рассудке, пытаясь разделить реальность и призраки своего сознания, и, несмотря на растущее чувство безысходности, Джеймс должен найти в себе силы для спасения своей возлюбленной.