Виктор Фирсов, которому 45 лет, с детства мечтал стать полицейским, вдохновленный примером своего отца, подполковника СОБРа Игоря Фирсова. Трагедия настигла их семью, когда Виктора, которому тогда было 18, лишили отца, погибшего в боевой обстановке. Вернувшись из армии, Виктор решил продолжить дело родителя и сейчас занимает пост старшего оперуполномоченного СОБРа, а также возглавляет группу немедленного реагирования «Трефы», которая имеет позывной, позволяющий оперативно действовать в любой ситуации в городе. Под его командованием служат высококлассные бойцы, которых он сам подготовил и которым полностью доверяет. Их работа включает не только реагирование на экстренные вызовы, начиная с операций по задержанию наркоторговцев и заканчивая выслеживанием особо опасных преступников, но и проведение расследований непосредственно на месте событий, что требует быстрой реакции и точности в действиях.